Cómo modificar tu Cita Previa del CAP: información detallada

¿Has programado una cita previa al CAP y por el motivo que sea no puedes acudir a ella, pero quieres cambiar la cita para otro día? No te preocupes, no eres el primero que le pasa y el proceso a seguir es muy fácil. Te lo contamos paso a paso al detalle.

Gracias a la modernización del sistema público sanitario, tenemos en manos de los ciudadanos herramientas que facilitan la gestión en los trámites personales relacionados con la salud.

Seguramente ya hayas utilizado aplicaciones móviles como La Meva Salut, u otras herramientas digitales que a través de Internet te permiten consultar y modificar gestiones asociadas a tu salud y que has solicitado previamente.

El caso que te vamos a explicar, te va a permitir modificar una cita que hayas solicitado al CAP de una forma muy simple.

Requisitos para modificar tu cita al CAP

Para poder modificar una cita previa has reservado para ir al CAP debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Disponer de una Tarjeta Sanitaria Individual (TSI)
  • Disponer de un teléfono móvil
  • Tener una cita al CAP reservada con anterioridad

Métodos para modificar cita al CAP (CatSalut)

El Institut Català de la Salut ha puesto en manos de los ciudadanos distintas alternativas para poder modificar cualquier cita solicitada al CAP. Lee atentamente cada una de ellas y escoge la que más te convenga:

En línea o por Internet

El Instituto Catalan de la Salud ha centralizado la solicitud de citas en el CAP y solo están disponibles desde una sola web.

Para modificar tu cita en el CAP por Internet ahora es mucho más fácil. Aquí tienes los pasos detallados que debes seguir:

  1. Accede a la página web de gencat (CatSalut)
  2. Introduce tu código de identificación personal (CIP) que aparece en la parte frontal de tu tarjeta sanitaria:
  1. Hacer clic en el botón «Acceder»
  1. Si los datos coinciden con la información almacenada en el Sistema de Salut, aparecerá un menú con toda la información para gestionar tus citas al CAP.
  2. En la parte superior derecha, selecciona el botón «Ver tus citas«.
  1. Aparecerá un listado con todas las citas programadas con anterioridad. Selecciona la que necesites modificar.
  2. Escoge el nuevo día y hora que deseas acudir al CAP.
  3. Espera la confirmación

Con estos sencillos pasos habrás podido modificar tu cita al CAP. Recibirás una notificación por correo electrónico o por SMS con los nuevos datos introducidos.

Mediante La Meva Salut

Es la manera más rápida y cómo ya que puedes acceder a la Meva Salud a través de su aplicación móvil o utilizando la plataforma web. Esto te permite modificar tu cita rápidamente desde cualquier lugar, y evitar desplazarte. Te detallamos los pasos a seguir:

  1. Accede a la página web de La Meva Salut
  2. Selecciona el botón de «Acceder»
  1. Selecciona si deseas acceder con Certificado Digital o con Contraseña.
  2. En ambos casos, introduce tu CIP (número que aparece en el frontal de tu tarjeta sanitaria)
  3. Haz clic en el botón de «Acceder«
  1. Selecciona si deseas acceder con Certificado Digital o con Contraseña.
  2. En ambos casos, introduce tu CIP (número que aparece en el frontal de tu tarjeta sanitaria)
  3. Haz clic en el botón de «Acceder«
  4. Una vez finalizado el inicio de sesión te aparecerá un mensaje de bienvenida. Le damos al botón de «Acceder«
  1. En el menú de la Meva Salut, selecciona el botón de «Citas y Agenda» en la parte superior derecha, con el fondo rojo.
  1. Aparecerá una nueva página. El primer apartado trata sobre las solicitudes de citas y consultas en la atención primaria. Haz clic en «Acceder«.
  2. El sistema te llevará a otra página con un menú para gestionar todas tus citas. En la parte superior derecha clica el botón «Ver tus citas«.
  1. Aparecerá un listado con todas las citas programadas y sus detalles. Haz clic en modificar la cita que desees.
  2. En la nueva página selecciona la nueva fecha y hora que deseas para tu cita.

Y hasta aquí el proceso para modificar una previa programada para ir al CAP. Aunque el proceso parece largo, una vez te familiarices con la aplicación web, es muy fácil de seguir e intuitivo.

Si tienes dudas o cualquier problema con el sistema, escribe un comentario para que podamos atenderte de forma rápida.