Cómo anular o cancelar tu Cita Previa en el CAP de forma sencilla

¿No puedes acudir a tu Centro de Atención Primaria y necesitas anular o cancelar la cita CAT Salut? No te preocupes, este es un proceso muy común que hacer de una forma muy fácil y rápida.

En la actualidad, nuestro sistema sanitario está viviendo uno de los momentos más estresantes de la historia.

Una de las herramientas que tenemos los ciudadanos para poder optimizar el tiempo y gestionar de forma eficiente las citas en los Centros de Atención Primaria es anular nuestra cita previa para que otras personas puedan utilizar esa hora.

Es posible que desconozcas como hacerlo, o simplemente no te lo hayas planteado. Por este motivo hemos preparado esta guía para que puedas anular o modificar tu vista siguiendo estos sencillos pasos.

Requisitos para anular tu cita al CAP

Para poder realizar el proceso de anulación de una cita que hayas reservado para acudir al CAP debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Disponer de una Tarjeta Sanitaria Individual (TSI)
  • Disponer de un teléfono móvil
  • Tener una cita al CAP reservada con antelación

Formas de anular tu visita al CAP (CatSalut)

El Institut Català de la Salut ha puesto en manos de los ciudadanos distintas alternativas para poder cancelar o anular tu visita al CAP. Lee atentamente cada una de ellas y escoge la que más te convenga:

Anular o cancelar tu cita al CAP por teléfono

La opción más cómoda para poder llegar a anular tu cita es a través de una llamada telefónica. Para ello puedes llamar al número de teléfono que el Institut Català de la Salut ha habilitado para ello.

El número de teléfono es: 933268901.

Si desde el Instituto de la Salud no pueden gestionar tu cita, puedes llamar directamente al Centro de Atención Primaria donde habías realizado la reserva.

Para ello debes consultar su teléfono. Aquí tienes un listado de los Centros de Atención Primaria (CAP) de Catalunya con toda la información de contacto de cada centro.

Anular o cancelar tu cita al CAP por Internet (online)

Recuerda que si tu Centro de Atención Primaria (CAP) no dispone de tu número de teléfono o correo electrónico, deberás notificarlo en el espacio de La Meva Salut.

El Instituto Catalan de la Salud ha centralizado la solicitud de citas en el CAP y solo están disponibles desde una sola web.

Para cancelar tu cita en el CAP por Internet ahora es mucho más fácil. Aquí tienes los pasos detallados que debes seguir:

  1. Accede a la página web de gencat (CatSalut)
  2. Introduce tu código de identificación personal (CIP) que aparece en la parte frontal de tu tarjeta sanitaria:
  1. Hacer clic en el botón «Acceder»
  1. Si los datos coinciden con la información almacenada en el Sistema de Salut, aparecerá un menú con toda la información para gestionar tus citas al CAP.
  2. En la parte superior derecha, selecciona el botón «Ver tus citas«.
  1. Aparecerá un listado con todas las citas programadas con anterioridad. Selecciona y anula la cita que desees.

Anular cita a través de La Meva Salut

¿No tienes una cuenta creada en La Meva Salut?

Recuerda que para poder acceder a La Meva Salut es obligatorio disponer de una cuenta registrada. Si no la tienes, aquí te explico como registrarse en La Meva Salut

  1. Accede a la página web de La Meva Salut
  2. Selecciona el botón de «Acceder»
  1. Selecciona si deseas acceder con Certificado Digital o con Contraseña.
  2. En ambos casos, introduce tu CIP (número que aparece en el frontal de tu tarjeta sanitaria)
  3. Haz clic en el botón de «Acceder«
  1. Selecciona si deseas acceder con Certificado Digital o con Contraseña.
  2. En ambos casos, introduce tu CIP (número que aparece en el frontal de tu tarjeta sanitaria)
  3. Haz clic en el botón de «Acceder«
  4. Una vez finalizado el inicio de sesión te aparecerá un mensaje de bienvenida. Le damos al botón de «Acceder«
  1. En el menú de la Meva Salut, selecciona el botón de «Citas y Agenda» en la parte superior derecha, con el fondo rojo.
  1. Aparecerá una nueva página. El primer apartado trata sobre las solicitudes de citas y consultas en la atención primaria. Haz clic en «Acceder«.
  2. El sistema te llevará a otra página con un menú para gestionar todas tus citas. En la parte superior derecha clica el botón «Ver tus citas«.
  1. Por último, aparecerá un listado con todas las citas programadas y sus detalles. Haz clic en cancelar la cita que desees.

Y hasta aquí el proceso para cancelar o anular una cita previamente programada para ir al CAP. Aunque el proceso parece largo, una vez te familiarices con la aplicación web, es muy fácil de seguir e intuitivo.